表現方法や言葉遣いは穏やかに。

文字だけのコミュニケーションでは、真意や気持が伝わらずに自分が意識していない部分で不用意に誰かを傷付けたり不快な気持にさせてしまったりという事も珍しくありません。
わざとキツイ事を書くのも、意識せずにキツイ事を書くのも、誤解によりキツイ事と勝手に解釈される事も、感情のぶつかり合いに発展してしまってからでは大差無いのです。
自分は間違った事は書いていないと確信出来る時でも、トラブルが起こったという事実があれば、トラブル発生の原因が「100%他人の責任で自分の責任は0%」とは言いきれません。
例えどんな筋違いの非難をされたとしても、相手の誤解や反発を前もって回避するような表現方法に努めていないなら、正論かどうかはこの際関係無くなってしまいます。

掲示板上では、他人に感知されるのは文字として表現した事、それだけが全てです。
自分では間違った事を書いていないつもりでも他人が誤解したり不快感を持ったりするのは他人のせいと言いきれないのがネットの特殊な部分なのです。
一般的にはそこまで意識して気を付けるかどうかは義務ではありませんし、キツかろうがどうだろうが正論だから非難は受け付けないという常にトラブルと隣り合わせなスタイルを通し他人にそういう人格と評される覚悟も持ちどんなスタンスだろうが個人の自由という人も少なくありませんが、その書込内容だけで個人が評価されてしまうというのも掲示板の怖さだと思っています。

キツイ言い方をしないとわからない人がいるという考え方もあるかも知れませんが、キツイ言い方をされて謙虚に受け止める人よりもキツイ言い方に反発する人の方が多いと私は思います。
ネット初心者やケータイ初心者の方々を相手に「その程度の事は自分で考えて理解しろよ！」と言っても、相手は元々知らないんですから、わかるように教えてあげない限りは理解してもらえないままですし、現状ではネットやケータイの基礎知識を知らないまま使っている方々の方が圧倒的に多いのが実情です。

わかってくれない人にキツイ言い方をして反感を増幅させるよりも、わかってもらえるような表現を使い懇切丁寧に教えてあげるのが正解だと思います。
ただ、普通はそこまで出来る人は本当に親切な人でだけですし、そこまでしなければならないとも言いません。
しかし、親切に出来ずにキツイ言い方をして場の雰囲気を荒らす原因を作るくらいなら、無視して何の返答もしない方が掲示板の平和に貢献している事になります。

トラブルに発展し問題がこじれてから「相手が先に問題ある書き込みをしたのだから相手の方が悪い、キツく言わないとわからないからキツく書いた」という事を言う人がいますが、どちらが先とかどちらの方がより悪いとかはあまり問題ではありません。
相手の挑発に乗ったりキツイ言葉で非難したりして場の雰囲気を悪い方へ荒らしてしまえばどちらも同罪です。

問題がある度に大騒ぎするとかえって収拾が付かない事態になりますから、穏やかなアドバイスが出来ずにキツイ事しか書けないなら場を荒らす事になるレスを我慢し無言を貫く。
そういうやり方の方が掲示板の平和のためには良いと思います。

よって、当サイトの掲示板内では「auに関する穏やかで良識ある情報交換」に支障の出るような表現方法は使わないでください。

「良識ある情報交換の場」にするには、どういう表現で何を書けば実現できるのか、単純なようですが実は本当はかなり難しい事です。

ネット上の文字によるコミュニケーションの基本は、

「自分が送信する文章に対しては最大限に厳格に。他人の文章に対しては最大限に寛容に。」

だというふうに私は思っています。

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